广安全外显子测序分析/纳昂达-10G(单样本)

作为高龄产妇，心里特别忐忑。下单后专属顾问马上电话联系我，详细询问了我的情况，还主动提醒我哪些情况需要重点关注，感觉不是冷冰冰的卖产品，是真的在为我考虑。后面每步都有短信提示，很有安全感。

我是双胞胎孕妈，情况比较复杂。客服主动帮我协调，安排了擅长多胎妊娠基因咨询的医生来对接。医生考虑得非常周全，连双胎采样可能遇到的问题都提前告知了，这种个性化的服务体验太加分了。

第一次做这种检测，心里没底。但顾问从前期咨询到后期报告解读，始终是同一个人，沟通起来有延续性，不用重复说情况，这点特别好。流程清晰，安全感足。

下单后有点后悔，觉得10G会不会不够？打了两次电话给咨询顾问，对方都很耐心，从技术原理到临床应用，用我能听懂的话解释了为什么够用，还举例说明。态度始终很好，没嫌我问题多，打消了我的疑虑。

我是37岁的高龄产妇，之前胎停过一次，这次格外谨慎。报告等了大概三周，期间心里很焦虑。不过客服每周都会主动发消息同步进度，还安慰我不要着急。拿到报告后，顾问不仅分析了结果，还根据我的情况给了具体的产检建议，感觉后续服务很贴心。

客服提前把注意事项用清单列得明明白白，对于我这种健忘的孕妈太友好了。合作诊所的护士手法专业，抽血一点也不疼。报告PDF下载方便，还可以在手机里永久保存，方便随时给医生看。

总体来说不错，就是价格对我来说还是偏高了一点点。虽然理解高端技术的成本，但作为普通工薪阶层，还是觉得有压力。不过报告内容没得说，很全面，客服态度也好。如果预算充足，我会推荐给朋友。给个3星，主要是价格因素。

一开始觉得客服回复有点模式化，但深入咨询后，对接的遗传咨询师专业度非常高，不仅回答了报告上的问题，还延伸讲了后续的产检建议。服务是有层次的，越到后面越觉得专业。